各分公司、部門(mén)及公司全體員工:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。21世紀是文化管理和文化致富時(shí)代。企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內容之一;企業(yè)擁有自己的企業(yè)文化,才能使企業(yè)具有強大的生命活力,具有真正意義上人格的象征;才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì )服務(wù)的基礎。因此,公司董事會(huì )在歸結公司自成立以來(lái)所形成的良好習慣和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的基礎上,總結出公司一系列的文化理念,現予以倡導,希望公司全體員工認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )和運用。今后,公司對外宣傳均以此為標準口徑。
核心價(jià)值觀(guān):正道經(jīng)營(yíng),科技創(chuàng )新;處事包容 待人寬厚;尚德修業(yè)、至善于臻 (詞義解釋見(jiàn)附件)
公司精神:務(wù)實(shí) 勤奮 開(kāi)拓 領(lǐng)先
價(jià)值理念:社會(huì )價(jià)值高于經(jīng)濟價(jià)值;人的價(jià)值高于物的價(jià)值;團隊價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值:長(cháng)遠價(jià)值高于近期價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)宗旨:質(zhì)量立業(yè),誠信興業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:誠實(shí)、科學(xué)、順勢、專(zhuān)業(yè)。
經(jīng)營(yíng)方針:一業(yè)為主,專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)目標:爭創(chuàng )新項目,創(chuàng )中國名牌; 拓新市場(chǎng),交新朋友;持低成本管理,取差異化效益;
競爭意識:差異化服務(wù)意識;目標集中意識;成本優(yōu)化意識;品牌創(chuàng )優(yōu)意識。
管理理念:競爭與合作一體化;合理報價(jià)與高質(zhì)量服務(wù)一體化;自我發(fā)展與滿(mǎn)足顧客需求一體化;規章與管理一體化;內強技術(shù)、外樹(shù)形象與企業(yè)品牌戰略一體化;尊重員工與適應客戶(hù)一體化;培養人才與培育企業(yè)文化一體化;總結與創(chuàng )新一體化。
公司質(zhì)量方針:顧客至上,信守合同;質(zhì)量第一,嚴格管理;顧客滿(mǎn)意,持續改進(jìn)。
質(zhì)量目標:顧客滿(mǎn)意,質(zhì)量至上,行業(yè)一流,追求卓越。
質(zhì)量量化指標:產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格率≥100%,顧客滿(mǎn)意度≥95%。合同履約率≥95%,產(chǎn)品交驗合格率≥98% 。
公司工作作風(fēng):艱苦奮斗,嚴格認真,實(shí)事求是,盡職盡責,一專(zhuān)多能,勇闖一流。
工作目標:專(zhuān)業(yè)技能精,職業(yè)道德優(yōu),服務(wù)意識強,檢查督促勤,團結協(xié)作好,工作效率高。
工作原則:決策講科學(xué),任務(wù)定目標,質(zhì)量究責任,安全在預防,環(huán)保有意識,管理按制度,執行循程序,檢查論動(dòng)態(tài),操作遵規范,創(chuàng )新要持續。
工作措施:工作目標明確,規章運行有序,思想統一認識,人才把握關(guān)鍵,培訓夯實(shí)基礎,宣傳鼓舞士氣,機構責任落實(shí),執行動(dòng)態(tài)控制,評比爭先創(chuàng )優(yōu),獎懲嚴格兌現。
職業(yè)健康、安全方針:遵紀守法,強化安全意識;以人為本,降低職業(yè)風(fēng)險。不斷改善,提升管理水平;超前預防,做好安全監管。
安徽新科電纜集團股份有限公司
二0一一年十一月二十日
附:企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)詞義說(shuō)明:
核心價(jià)值觀(guān):正道經(jīng)營(yíng),科技創(chuàng )新;處事包容 待人寬厚;尚德修業(yè)、至善于臻
1.正道經(jīng)營(yíng):對顧客正道,為客戶(hù)提供更好的價(jià)值,尊重人的經(jīng)營(yíng),根據能力和業(yè)績(jì)獲取公平待遇。
2.科技創(chuàng )新: 創(chuàng )造和應用新知識和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù)??萍紕?chuàng )新可以被分成三種類(lèi)型:知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和現代科技引領(lǐng)的管理創(chuàng )新。
3.處事包容: 處事包容,有利于人際情感的溝通,避免心機重重,防不勝防;處事包容,有利于工作方法的變通,避免一條胡同走到黑;處事包容,有利于辦事渠道的暢通,避免中途塞車(chē)??梢哉f(shuō),處事寬松、包容,是構建和諧社會(huì )的必然要求。要少高調,保持低調。高調了,會(huì )曲高和寡,支撐力差。雖然高調會(huì )自我感覺(jué)良好,可獲得一時(shí)的稱(chēng)贊,但是結局往往是堵了自己的去路,失去他人的支撐。低調了,可克制平穩,回旋度大。低調,不會(huì )把自己逼進(jìn)死胡同,會(huì )留給自己很大的回旋空間。要少浮躁,注意平和與包容。 浮躁是我們工作的大敵,尤其是在今天,更要戒躁。要戒躁,就要以平常心看待事物,做到多聽(tīng)正道,少聽(tīng)讒言;多些理解,少些猜疑;多琢磨事,少琢磨人。只有這樣,才能處事包容、寬松,才有利于構建和諧社會(huì )。要少計較,顧全大局。我們在生活、工作中要少計較,那么,人與人的關(guān)系就寬松多了。 只要大家不逞強爭霸,不獨斷專(zhuān)橫,不獨來(lái)獨往,不爭功諉過(guò),而是相互尊重,相互諒解,相互補臺,我們的天地就會(huì )變得非常寬廣。
4.待人寬厚:所謂“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”?!皩捄瘛?,這是做人的態(tài)度問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)得好:“吃虧就是便宜?!边@句話(huà)富含了深刻的哲理,人是有感情的,在處世中時(shí)常吃些“虧”,其實(shí)是一種包容、謙讓和寬厚,會(huì )得到別人的喜愛(ài),可拉近人與人的關(guān)系,自然就會(huì )處處朋友??梢哉f(shuō),為人寬厚是構建和諧社會(huì )的先決條件。第一,須自重。要贏(yíng)得別人的尊重,首先自己要自重、自尊、自律,還要不斷完善自我,純潔自我,提高自我。一是要防微,千里之堤,潰于蟻穴,把不良的思想、觀(guān)念、行為消滅在苗頭之時(shí)尤為重要。因此,對自己要高標準、嚴要求,勇于糾正自己的錯誤。二是要慎獨,古人能做到“日三省乎己”,我們也應做到經(jīng)常反省、約束自己,而約束的準繩,不僅要有道德標準,更要有黨紀國法、政策法規,把自己塑造成一個(gè)氣正心寬的人,做到不取非分之物,不貪非分之財,不作非分之想。和這樣的人做朋友,會(huì )覺(jué)得受益。第二,須“憨厚點(diǎn)”,就是對一些小事不要過(guò)于較真,大事清醒,小事糊涂,以免勞神、傷身;“粗放點(diǎn)”,就是行也安然,坐也安然,名也不貪,利也不貪,與世無(wú)爭,與人為善,順也樂(lè )觀(guān),逆也樂(lè )觀(guān);“幽默點(diǎn)”,就是學(xué)會(huì )風(fēng)趣幽默,不要總板著(zhù)面孔或悶悶不樂(lè ),要使心境坦蕩,情緒平和。第三,須忠直。 對人誠懇,不藏奸,不?;?,與人為善,表里如一,做老實(shí)人,辦老實(shí)事。和這樣的人交朋友,會(huì )覺(jué)得安全。第四,要把人看高,懂得尊重人。第五,要把人看深,懂得欣賞人。也就是說(shuō),看人不要只看表面,要看到別人的內涵和長(cháng)處,從而去欣賞別人,否則,只會(huì )對別人橫挑鼻子豎挑眼,待人寬厚又何從談起?古詩(shī)云:“梅雖遜雪三分白,雪卻輸梅一段香?!比艘踩绱?,各有所長(cháng),各有所短, 在一定條件下,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)可以互相轉化。因此,我們看人就要看到別人的成績(jì),學(xué)習別人的長(cháng)處,欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)還要看到自己的不足,做到見(jiàn)賢思齊;包容別人的不足,做到善用人長(cháng)。唯如此,寬厚才會(huì )出自本心。第六,要把人看好,懂得接納人。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,關(guān)鍵是我們從什么角度去看一個(gè)人。從不同角度去看同一事物,往往會(huì )得到截然相反的結論。
5.尚德修業(yè):尚德修業(yè)和至善于臻,雖然語(yǔ)出不同的古典文獻,把它們放在一起,來(lái)做為我們的目標,就是因為它們在語(yǔ)言表達上言簡(jiǎn)意賅,尤其是它們的內涵更是深遠曠達,可以說(shuō),飽含著(zhù)中國厚重的文化底蘊,與此同時(shí)又凸顯了現代社會(huì )的進(jìn)取精神,這八個(gè)字的組合,既是對我國優(yōu)秀傳統倫理道德文化的傳承,又結合時(shí)代特點(diǎn),賦予嶄新的內涵。這八個(gè)字,前者是內在無(wú)形的修養,可以越久越淳厚;后者是一種永不止息,創(chuàng )新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神,展示了人的自我定位??鬃诱f(shuō):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從”這句話(huà),已經(jīng)深刻地告訴我們“尚德”的重要性, “修業(yè)”就更重要了,我們要不斷地學(xué)習科學(xué)文化知識,努力鉆研業(yè)務(wù),一定要精修自己的專(zhuān)業(yè),二要精修我們的事業(yè),我們要把自己修煉成取之不盡、用之不竭的源頭活水! 既要有危機感、責任感、使命感,要以永不自滿(mǎn),以追求超越的進(jìn)取精神和精益求精的嚴謹態(tài)度,投入到學(xué)習和工作之中。
6. 至善于臻:如果說(shuō)尚德修業(yè)是動(dòng)態(tài)中的管理規范和要求標準,那么我們要達到的終極目標就是至善于臻。 “至善于臻”,英譯文即 取“精益求精,進(jìn)取不懈”之義。應該說(shuō)“至善于臻”是尚德修業(yè)的更高境界,“至善于臻”對于我們而言,就是要在我們的領(lǐng)域之內不斷開(kāi)拓進(jìn)取并自我超越。 我們對于事業(yè)的追求是沒(méi)有終點(diǎn)的,要不斷地追求“卓越”,對“至善”境界不倦的追求。那么如何做到“至善于臻”呢?對于每個(gè)人而言就是不浪費生命,不空度時(shí)日,博學(xué)之、審問(wèn)之、明辯之、篤行之。非廣取博采,無(wú)以融通萬(wàn)物;非精思冥求,無(wú)以統貫旁通;非誠正謙和、自強不息,無(wú)以到達至仁至善至美之境!對工作而言,要持續改進(jìn),不斷提高,實(shí)現從優(yōu)秀向卓越乃至“至善”的不斷跨越。這就是我們所倡導的精細化管理,只有注重細節,做事情細上加細,精益求精,好上加好,做到“理念先人一步,業(yè)務(wù)高人一籌,管理嚴人一格,工作超人一流”,使我們自身的業(yè)務(wù)水平真正達到“叫得響、過(guò)得硬”,我們的各項工作就能實(shí)現科學(xué)發(fā)展,臻于完美。